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Operación tecnológica

En TNS nuestro servicio considera Servicios Profesionales que permiten mantener operativas las plataformas tecnológicas de nuestros clientes mediante servicios de mesa de ayuda, monitoreo, NOC/SOC, junto con administración y personal especializado 

Kelly Contreras

VMO( Value Manager)

Lidero proyectos estratégicos y controlo la ejecución presupuestaria

Patricio Frederich

PMO( Project Manager)

Lidero proyectos de infraestructura y coordino su correcta ejecución

Operación Tecnológica en TNS

Mesa de ayuda y teléfono 800

Profesionales de primera línea te ayudaran con la gestión y resolución de requerimientos a problemas o consultas relacionadas con tecnologías de la información.

Monitoreo 24/7

Nuestro centro de operaciones funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su principal objetivo es monitorear y gestionar de manera continua y en tiempo real la infraestructura de red y sistemas de TI de tu organización

Administración y personal especializado

Planificamos, implementamos y mantenemos los recursos tecnológicos de tu organización para asegurar  eficazmente sus objetivos y operaciones.

IOT + IA

Nuestras integraciones no solo permiten recoger información valiosa sino que además simplifica su comprensión por medio del aprendizaje automático que nos provee la IA.

TNS Chile

NOC Network Operations Center

Optimiza la asignación y uso de recursos a través de los proyectos, asegurando que se utilicen de manera eficiente.

SOC Security Operations Center

Genera informes regulares sobre el estado de los proyectos, facilitando la toma de decisiones informadas por parte de la alta dirección.

Mantenciones preventivas

Contamos con herramientas especializadas de monitoreo 24/7 del estado de salud de tu infraestructura.

Soporte en terreno

Contamos con un staff de Ingenieros especialistas en la resolución temprana de incidentes que afecten a tu continuidad operacional

Un equipo multidisciplinario al servicio.

Nuestra compañia esta compuesta por personas especialistas en diferentes materias que sin duda nos hace ser más competitivos

Más de 80 personas conectadas con tu proyecto

Rodrigo Barrios

Director de Ingeniería, Comercial y PMO

Viviana rodríguez

Gerente de cuentas estratégicas

Marcial Díaz

Administrador de contratos

Jonathan Galdames

Jefe de productos

Un proceso de mejora continua

Comunicarnos es esencial para tener un alto desempeño

Nuestros proceso de mejora continua se basa en el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), que implica planificar cambios, implementarlos, verificar los resultados y actuar en base a lo aprendido para hacer ajustes y mejorar continuamente los procesos.

Adherir un proceso de mejora continua es aumentar la calidad y eficiencia de los procesos, productos y servicios. Esto lo logramos por medio de la identificación y eliminación de desperdicios, reduciendo errores y optimizando recursos.

Involucramos a todos los niveles de la organización, desde la alta dirección hasta los colaboradores que hacen participan en las obras, este proceso fomenta una cultura

Medimos y analizamos el desempeño de los procesos y las implementaciones de mejora. Por medio de la PMO obtenemos datos y métricas que permiten identificar oportunidades de mejora, evaluar el impacto de los cambios y tomar decisiones informadas para futuras acciones.

¿Quieres ponerte en contacto con nosotros?

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